Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro 2025

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a savilodi.com recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais quando utiliza o nosso site e serviços relacionados com o jogo Ultimate Traffic Driving Car.

A sua privacidade é importante para nós. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a cumprir todas as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Entidade Responsável

Nome: savilodi.com

Morada: Rua de Oliveira, 29, Unhos, Portugal

Email de Contacto: support@savilodi.com

Email Geral: info@savilodi.com

3. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para fornecer os nossos serviços. Os tipos de informações que podemos recolher incluem:

3.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

  • Nome e endereço de email quando contacta o nosso suporte
  • Endereço de email quando subscreve a nossa newsletter
  • Informações incluídas em mensagens que nos envia
  • Dados de registo de conta, se aplicável

3.2 Dados Recolhidos Automaticamente

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de navegador e sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo gasto no site
  • Dados de utilização do jogo e estatísticas de desempenho
  • Cookies e tecnologias similares

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Fornecer e melhorar os nossos serviços de jogo
  • Responder às suas questões e pedidos de suporte
  • Enviar comunicações relacionadas com o serviço
  • Enviar newsletters e informações promocionais (com o seu consentimento)
  • Analisar e melhorar a experiência do utilizador
  • Garantir a segurança e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Verificar a idade dos utilizadores

5. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

  • Consentimento: Quando nos dá permissão explícita para processar os seus dados
  • Execução de contrato: Para fornecer os serviços que solicitou
  • Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança
  • Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares

6. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o site
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre das suas escolhas
  • Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer conteúdo relevante (apenas com consentimento)

6.2 Gestão de Cookies

Pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador. No entanto, isto pode afetar algumas funcionalidades do site. Para mais informações, consulte a secção de gestão de cookies no nosso site.

7. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações com:

  • Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o site e fornecer serviços
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos
  • Parceiros de análise: Para compreender melhor a utilização do site (dados anonimizados)

Todos os terceiros com quem partilhamos dados são obrigados a proteger as suas informações e a utilizá-las apenas para as finalidades especificadas.

8. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser transferidos e processados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isto acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
  • Certificações de adequação de proteção de dados
  • Outras medidas legalmente reconhecidas

9. Período de Conservação

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

  • Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa e por 2 anos após o encerramento
  • Dados de contacto: Até 3 anos após a última interação
  • Dados de marketing: Até retirar o consentimento ou 3 anos de inatividade
  • Dados legais: Conforme exigido por lei (geralmente 5-7 anos)
  • Dados analíticos: Anonimizados após 26 meses

10. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
  • Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Direito à Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
  • Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
  • Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
  • Direito de Retirar Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de support@savilodi.com. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

11. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso
  • Controlos de acesso rigorosos
  • Monitorização regular de segurança
  • Formação de funcionários em proteção de dados
  • Avaliações regulares de risco

12. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

Os pais ou responsáveis que acreditem que um menor forneceu dados devem contactar-nos imediatamente.

13. Jogo Responsável

Levamos o jogo responsável a sério. Disponibilizamos ferramentas para:

  • Definir limites de tempo de jogo
  • Autoexclusão temporária ou permanente
  • Acesso a recursos de apoio e ajuda

Se você ou alguém que conhece tem problemas relacionados com jogos, procure ajuda profissional.

14. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por email.

A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Recomendamos que reveja esta política regularmente.

15. Reclamações

Se tiver preocupações sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos primeiro através de support@savilodi.com. Faremos o possível para resolver a questão.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt

16. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

17. Consentimento

Ao utilizar o nosso site e serviços, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito.